Restituties en retour voorwaarden!
Nathalies Winkeltje doet er alles aan om u goed te informeren over onze artikelen op de webshop en stellen service voorop. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kan deze worden geretourneerd. Binnen 8 dagen na de ontvangst– of afhaaldatum van de bestelling kunt u deze retourneren of ruilen.
Stuur ons eerst een email dat u het artikel terugstuurt, dit kan zonder opgave van reden.
Voorwaarden:
Voor retourneren en ruilen gelden enkele voorwaarden:
- Het artikel moet per omgaande, doch uiterlijk binnen de termijn van 8 dagen na aanmelding op het bezorgadres, worden teruggezonden.
- Het artikel is onbeschadigd, niet gebruikt en ongedragen.
- De originele kledinglabels en prijskaartje zitten nog bevestigd aan het artikel.
- Het ingevulde factuur moet bij een ruiling of retour worden meegezonden.
- Artikelen uit de SALE kunnen niet geretourneerd worden
Ruilen of retourneren via de post:
Wanneer uw bestelling is geleverd wordt er een factuur bijgevoegd. Op het bovenstaande retourformulier geeft u de reden aan, waarom u een artikel wilt retourneren of ruilen.
Het desbetreffende artikel verpakt u samen met de factuur en het retourformulier in, en het pakket stuurt u vervolgens terug naar onderstaand adres.
Nathalies Winkeltje
Bijlmerplein 690-F
1102 DZ Amsterdam
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Wij adviseren u om de artikelen retour te sturen met een track en trace code, zodat het pakket altijd te traceren is.
Retourneren of ruilen in de winkel:
Let op : Neem wel altijd de factuur mee naar de winkel, u ontvangt een tegoedbon.
Geld terug:
Het geld van een retour wordt teruggestort op uw rekening, zodra de artikelen in goede staat met factuur en retourformulier zijn ontvangen.
U kunt altijd contact met ons opnemen tijdens onze openingstijden 09:00 tot 18:00
- Naam: Nathalies Winkeltje B.V.
- Adres: Bijlmerplein 690-G, 1102 DZ Amsterdam
- Telefoon: +31611366205
- Email: verkoop@nathalieswinkeltje.nl
- Werkdagen/Uren: Maandag – Zaterdag / 09:00 – 18:00